In Workshops wird das Thema oft anhand von stellvertretenden Personas beschrieben, deren Lebensumstände, Bildung, Herkunft etc, um ihre konkreten Bedürfnisse zu identifizieren.
Diese habe ich im Vorfeld zum Workshop gezeichnet und dann während der Veranstaltung ergänzt.

Das geht auch in digitaler Form zum Ausdrucken für den Workshop. Siehe Beispiele.

 

A lot of workshops use typical personas to explain or identify different needs of their clients.
It is about age, education, circumstances, etc.
These ones I did in advance and added up information during the live sessions.

This is also possible in digital format as printouts for the workshop. See examples.